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La fracture numérique en Bosnie : expansion inattendue et défis de connectivité persistants

Bymarcin

2025-06-24
Bosnia’s Digital Divide: Unexpected Expansion and Persistent Connectivity Challenges

Transformation d’Internet en Bosnie : Révélation des Progrès Rapides et des Disparités de Connectivité Étonnantes

“Rare Hydrological Phenomenon in Australia Captured by Satellite” (source)

État Actuel du Marché Internet en Bosnie

En 2025, le marché internet de la Bosnie-Herzégovine présente un paysage paradoxal : une croissance robuste de la connectivité globale, mais des écarts persistants et parfois croissants en matière d’accès et de qualité. Selon les dernières données de l’Agence Réglementaire des Communications (RAK), la pénétration d’Internet a atteint 85 % des foyers d’ici la fin de 2024, contre 78 % en 2022. Cette forte hausse est due à des déploiements agressifs de la fibre optique dans les centres urbains et à une concurrence accrue entre les FAI, ce qui a abouti à des vitesses moyennes de fibre optique fixe dépassant 70 Mbps à Sarajevo, Banja Luka et Mostar.

Cependant, cette croissance masque des disparités significatives. Les régions rurales et montagneuses, qui abritent près de 40 % de la population, accusent encore un retard considérable. Dans certains cantons, la pénétration d’Internet dans les foyers demeure inférieure à 60 %, et les vitesses moyennes peuvent tomber en dessous de 10 Mbps. L’Évaluation de l’Économie Numérique de la Banque Mondiale souligne que le fossé numérique de la Bosnie est parmi les plus larges des Balkans occidentaux, l’investissement dans les infrastructures et les programmes de littératie numérique n’ayant pas réussi à suivre la demande urbaine.

L’utilisation de l’Internet mobile continue de croître, avec une couverture 4G atteignant désormais 95 % de la population et des projets pilotes 5G en cours dans les grandes villes. Le nombre de souscriptions à large bande mobile actives a dépassé 3,2 millions au début de 2025, selon les données de l’Agence des Statistiques de la Bosnie-Herzégovine. Pourtant, l’accessibilité reste une préoccupation : la Bosnie se classe 28ème sur 35 pays européens en termes de rapport prix de l’ADSL/revenu, selon Cable.co.uk.

  • Diviser urbain-rural : Les centres urbains bénéficient d’un accès haut débit quasi universel, tandis que les zones rurales rencontrent des vitesses lentes et une couverture inégale.
  • Accessibilité : Les coûts d’internet restent élevés par rapport aux revenus moyens, limitant l’accès pour les foyers à faible revenu.
  • Compétences numériques : L’absence de programmes de littératie numérique aggrave le fossé de connectivité, en particulier parmi les personnes âgées et les populations rurales.

En résumé, bien que le marché internet de la Bosnie en 2025 soit marqué par une croissance impressionnante, le pays est confronté à des défis urgents pour réduire le fossé numérique et garantir un accès équitable et abordable pour tous les citoyens.

Technologies Émergentes et Modèles d’Adoption

En 2025, le paysage internet de la Bosnie-Herzégovine est marqué par un mélange paradoxal d’avancement technologique rapide et d’écarts de connectivité persistants. Le pays a connu une forte adoption d’Internet, avec des taux de pénétration atteignant environ 80 % de la population, contre 72 % en 2021 (DataReportal). Cette croissance est alimentée par l’utilisation accrue des smartphones, des forfaits de données abordables et l’expansion des réseaux 4G et de la nouvelle 5G dans les centres urbains.

Les technologies émergentes redéfinissent les expériences numériques en Bosnie. Le déploiement de la 5G, bien qu’il soit limité à Sarajevo et à quelques grandes villes, a permis d’accélérer la large bande mobile et soutenu l’essor des applications IoT dans des secteurs tels que la logistique et l’agriculture (Total Telecom). Les plateformes de commerce électronique et les services bancaires numériques ont également connu une croissance à deux chiffres, reflétant un changement plus large vers les transactions en ligne et l’inclusion financière numérique.

Cependant, ces avancées masquent d’importantes disparités. Les régions rurales et montagneuses continuent de prendre du retard, certaines zones rapportant des taux de pénétration d’Internet inférieurs à 50 %. Les défis infrastructurels, tels que les lignes en cuivre obsolètes et le déploiement limité de la fibre optique, entravent la connectivité hors des plaques tournantes urbaines (Banque Mondiale). Le fossé numérique est également exacerbé par des facteurs socioéconomiques, les foyers à faible revenu et les populations âgées ayant moins de chances d’accéder à Internet de manière fiable.

Les initiatives gouvernementales, y compris la Stratégie Nationale de Large Bande, visent à combler ces lacunes en incitant les investissements privés et en tirant parti des financements de l’UE pour l’expansion de la large bande en milieu rural. Pourtant, les progrès demeurent lents en raison des obstacles réglementaires et des structures de gouvernance fragmentées (Commission Européenne).

  • Diviser Urbaine vs Rurale : Les centres urbains bénéficient d’un accès haut débit quasi universel, tandis que les zones rurales rencontrent des problèmes de connectivité persistants.
  • 5G et IoT : L’adoption précoce dans certaines villes stimule l’innovation, mais la couverture nationale est encore à des années d’intervalle.
  • Services Numériques : Le commerce électronique et la fintech sont en plein essor, mais la littératie numérique et l’accès restent des barrières pour beaucoup.

En résumé, l’internet en Bosnie en 2025 est une histoire de croissance impressionnante ombragée par des inégalités marquées. Combler ces lacunes sera crucial pour une transformation numérique inclusive et le développement économique dans les années à venir.

Acteurs Clés et Dynamiques du Marché

En 2025, le paysage internet de la Bosnie-Herzégovine est marqué par des progrès remarquables et des disparités persistantes. Le pays a connu une forte adoption numérique, avec une pénétration d’Internet atteignant environ 80 % de la population, contre 72 % en 2021 (DataReportal). Cette croissance est alimentée par l’utilisation accrue des smartphones, par les initiatives de numérisation soutenues par le gouvernement et par l’expansion de la couverture 4G/5G dans les centres urbains.

Acteurs Clés

  • BH Telecom : Le géant d’État reste le leader du marché, contrôlant plus de 40 % des abonnements à l’ADSL fixe et à l’Internet mobile. BH Telecom a investi massivement dans l’infrastructure en fibre optique et le déploiement de la 5G, en particulier à Sarajevo et dans d’autres grandes villes (BH Telecom).
  • Telekom Srpske (m:tel) : Filiale de Telekom Srbija, m:tel est le deuxième fournisseur, ayant une forte présence en Republika Srpska. L’entreprise s’est concentrée sur l’expansion rurale et les paquets de données mobiles abordables (m:tel).
  • HT Eronet : Servant principalement la Fédération de Bosnie-Herzégovine, HT Eronet a priorisé la modernisation du réseau et des partenariats avec des entreprises technologiques internationales pour améliorer la qualité du service (HT Eronet).

Dynamiques du Marché

  • Diviser Urbain-Rural : Malgré les gains nationaux, les zones rurales accusent un retard significatif, certaines régions rapportant des taux de pénétration Internet inférieurs à 50 %. Les défis infrastructurels et les faibles incitations commerciales entravent l’expansion, laissant des milliers de personnes sans accès fiable (Banque Mondiale).
  • Environnement Réglementaire : L’Agence Réglementaire des Communications (CRA) a introduit de nouvelles enchères de fréquences et assoupli les licences, stimulant la concurrence et l’investissement. Toutefois, la fragmentation réglementaire entre les entités du pays complique les projets nationaux (CRA).
  • Accessibilité et Littératie Numérique : Bien que les prix des données mobiles aient baissé de 15 % depuis 2022, l’accessibilité reste une préoccupation pour les foyers à faible revenu. Les programmes de littératie numérique se développent, mais des lacunes persistent, en particulier parmi les personnes âgées et les jeunes des zones rurales (USAID).

En résumé, le marché internet de la Bosnie en 2025 est caractérisé par une forte croissance de la connectivité urbaine et de l’innovation, contrastant avec des lacunes persistantes en matière d’accès rural et de compétences numériques. L’interaction entre les télécoms dominants, l’évolution des réglementations et les investissements ciblés définira l’avenir numérique du pays.

Expansion Projetée et Croissance des Utilisateurs

Le paysage internet de la Bosnie-Herzégovine est sur le point de subir une transformation notable en 2025, avec des projections indiquant à la fois une expansion impressionnante et des disparités persistantes en matière de connectivité. Selon les dernières données de l’Agence Réglementaire des Communications de Bosnie-Herzégovine, la pénétration d’Internet a atteint environ 82 % en 2023, contre 77 % en 2021 (CRA BiH). Les analystes prévoient qu’à la fin de 2025, la pénétration pourrait dépasser 87 %, alimentée par une adoption accrue de la largeur de bande mobile et des initiatives de numérisation soutenues par le gouvernement.

L’utilisation de l’Internet mobile est un moteur clé de croissance. Le nombre de souscriptions à la large bande mobile a augmenté de 9 % d’une année sur l’autre en 2023, avec une couverture 4G atteignant désormais plus de 95 % de la population (Statistiques de l’UIT). Le déploiement anticipé des réseaux 5G, qui devrait commencer fin 2024, devrait encore accélérer la croissance des utilisateurs et améliorer la qualité du service, en particulier dans les centres urbains tels que Sarajevo et Banja Luka.

Malgré ces avancées, la Bosnie fait face à des écarts régionaux importants. Les zones rurales et montagneuses accusent un retard considérable par rapport à leurs homologues urbains, certaines municipalités rapportant des taux de pénétration Internet inférieurs à 60 %. Les défis d’infrastructure, les coûts élevés de déploiement et la littératie numérique limitée contribuent à ce fossé numérique (Banque Mondiale). La Stratégie Nationale de Large Bande du gouvernement vise à résoudre ces problèmes en subventionnant des projets de connectivité rurale et en favorisant des partenariats public-privé, mais les progrès restent inégaux.

Démographiquement, les jeunes bosniens (âgés de 16 à 34 ans) sont les utilisateurs d’Internet les plus actifs, avec plus de 95 % accédant régulièrement aux services en ligne, tandis que l’utilisation parmi les plus de 55 ans reste inférieure à 60 % (Eurostat). Cet écart générationnel souligne la nécessité de programmes de littératie numérique ciblés dans le cadre d’efforts d’expansion plus larges.

En résumé, le secteur internet en Bosnie en 2025 devrait connaître une forte croissance des utilisateurs et des mises à niveau technologiques, mais le pays doit confronter des lacunes de connectivité persistantes. Combler ces divisions sera crucial pour garantir un progrès numérique inclusif et maximiser les avantages socio-économiques d’un accès Internet élargi.

Variations de Connectivité entre les Régions

En 2025, le paysage internet de la Bosnie-Herzégovine présente un paradoxe de croissance rapide et de disparités persistantes. Le pays a connu une forte augmentation de la pénétration d’Internet, avec le nombre d’utilisateurs d’Internet atteignant environ 3,1 millions, représentant près de 90 % de la population (DataReportal). Cela marque une augmentation significative par rapport aux années précédentes, alimentée par l’élargissement de la couverture de large bande mobile et par les initiatives gouvernementales visant à améliorer l’infrastructure numérique.

Cependant, sous ces chiffres à la une se cachent de fortes variations régionales. Les centres urbains tels que Sarajevo, Banja Luka et Mostar profitent d’une connectivité en fibre et 4G/5G à haute vitesse, avec des vitesses moyennes de large bande fixe dépassant 70 Mbps (Index Global Speedtest). En revanche, de nombreuses zones rurales et montagneuses ont encore des difficultés d’accès limité, où les vitesses peuvent tomber en dessous de 10 Mbps ou, dans certains cas, où seule un service 3G de base est disponible.

  • Diviser Urbain-Rural : Alors que la pénétration Internet urbaine approche 98 %, les zones rurales restent à la traîne avec environ 65 %, selon les dernières données de l’Agence Réglementaire des Communications de Bosnie-Herzégovine (RAK).
  • Investissement dans les Infrastructures : Le gouvernement et le secteur privé ont investi plus de 100 millions d’euros dans l’expansion de la large bande depuis 2022, en se concentrant sur les réseaux en fibre optique et le déploiement de la 5G (Commission Européenne).
  • Préoccupations d’Accessibilité : Malgré les améliorations, la Bosnie se classe en dessous de la moyenne européenne en termes d’accessibilité Internet, les coûts mensuels de large bande consommant jusqu’à 5 % du revenu moyen des ménages dans les régions moins développées (Cable.co.uk).

Ces écarts ont des implications significatives pour l’inclusion numérique, l’éducation et le développement économique. L’Agenda Numérique 2025 du gouvernement vise à réduire le fossé de la connectivité en subventionnant l’élargissement des réseaux de large bande rurales et en incitant les investissements privés. Pourtant, les experts avertissent que sans interventions ciblées, la Bosnie risque d’approfondir son fossé numérique, laissant les communautés éloignées encore plus à la traîne alors que le reste du pays progresse dans l’adoption numérique.

En résumé, l’internet en Bosnie en 2025 est une histoire de progrès national impressionnant ombragé par des inégalités régionales—un appel urgent à des politiques assurant que tous les citoyens puissent participer à l’avenir numérique.

Développements et Innovations Anticipés

Alors que la Bosnie-Herzégovine approche de 2025, son paysage internet est sur le point de connaître à la fois des progrès remarquables et des défis persistants. Le pays a connu une forte adoption numérique, avec une pénétration d’Internet atteignant environ 80 % en 2023, contre 69 % en 2018 (DataReportal). Cette croissance est alimentée par l’augmentation de l’utilisation des smartphones, des initiatives de numérisation soutenues par le gouvernement, et l’expansion de la couverture 4G. Le déploiement des réseaux 5G, dont l’accélération est attendue en 2025, promet de renforcer encore la connectivité, notamment dans les centres urbains tels que Sarajevo et Banja Luka (Total Telecom).

Cependant, ce progrès masque de fortes disparités régionales. Les zones rurales et montagneuses continuent de prendre du retard, certaines communautés rapportant des taux de pénétration d’Internet inférieurs à 50 %. Les défis d’infrastructure, les coûts élevés de déploiement et les incitations limitées du secteur privé ont contribué à ces écarts. La Stratégie Nationale de Large Bande du gouvernement vise à traiter ces problèmes en subventionnant des projets de large bande rurale et en favorisant des partenariats public-privé, mais la mise en œuvre a progressé lentement (Commission Européenne).

Des innovations sont également à l’horizon. Les startups locales tirent parti d’une connectivité améliorée pour développer des solutions de commerce électronique, de fintech et de e-gouvernement adaptées aux besoins du marché unique de la Bosnie. Le secteur de l’éducation devrait bénéficier d’une infrastructure numérique étendue, avec davantage d’écoles intégrant des plateformes d’apprentissage en ligne et des ressources numériques. De plus, l’adoption anticipée de l’informatique en nuage et des technologies IoT dans la fabrication et l’agriculture pourrait accroître la productivité et la compétitivité (Banque Mondiale).

  • Déploiement de la 5G : Les grandes entreprises de télécommunications prévoient de lancer des services 5G en 2025, en se concentrant d’abord sur les zones urbaines.
  • Connectivité Rurale : Les subventions gouvernementales et le soutien de l’UE ciblent l’expansion de la large bande rurale, mais les progrès restent inégaux.
  • Innovation Numérique : La croissance des startups technologiques locales et des services publics numériques devrait s’accélérer.
  • Lacunes Persistantes : Les inégalités socio-économiques et géographiques en matière d’accès à Internet pourraient se creuser sans interventions ciblées.

En résumé, bien que le secteur internet de la Bosnie soit prêt pour une croissance surprenante en 2025, le pays fait face à une double réalité : une innovation rapide dans les régions connectées et des lacunes de connectivité persistantes ailleurs. Aborder ces disparités sera crucial pour une transformation numérique inclusive.

Barrières à l’Accès et Domaines à Améliorer

En 2025, le paysage internet de la Bosnie-Herzégovine présente un paradoxe de croissance rapide et de disparités persistantes. Le pays a connu une forte augmentation de la pénétration d’Internet, avec le nombre d’utilisateurs atteignant environ 80 % de la population, contre 69 % en 2020 (DataReportal). Cette croissance est alimentée par l’adoption accrue des smartphones, des initiatives de numérisation soutenues par le gouvernement, et l’expansion de la couverture 4G. Cependant, sous ces chiffres prometteurs se cachent d’importantes barrières qui continuent d’entraver l’accès équitable.

  • Diviser Urbain-Rural : Alors que les centres urbains comme Sarajevo et Banja Luka bénéficient d’une large bande à haute vitesse et d’une couverture quasi universelle, les régions rurales et montagneuses demeurent à la traîne. Dans certaines zones isolées, la pénétration d’Internet reste inférieure à 50 %, principalement en raison du terrain difficile et des coûts élevés de déploiement des infrastructures (Banque Mondiale).
  • Accessibilité : Malgré les améliorations, l’accès à Internet reste coûteux pour de nombreux foyers. Le coût mensuel moyen pour l’ADSL fixe est d’environ 20 €, ce qui peut représenter une part significative des revenus pour les salariés à bas salaire (Cullen International).
  • Littératie Numérique : Un manque de compétences numériques, en particulier parmi les personnes âgées et les communautés marginalisées, limite l’utilisation effective des services en ligne. Les enquêtes nationales indiquent que seulement 55 % de la population possède des compétences numériques de base (Commission Européenne).
  • Défis Réglementaires et Politiques : La gouvernance fragmentée et les réformes réglementaires lentes ont freiné le déploiement de réseaux de nouvelle génération, y compris la 5G, qui est encore dans les phases pilotes en 2025 (Agence Réglementaire des Communications de Bosnie-Herzégovine).

Des domaines d’amélioration sont clairs. Des investissements ciblés dans les infrastructures rurales, des partenariats public-privé pour subventionner l’accès, et des campagnes nationales de littératie numérique sont urgemment nécessaires. La nouvelle stratégie “Digital Bosnia 2025” du gouvernement vise à traiter ces lacunes, mais son succès dépendra d’une action coordonnée et d’un financement soutenu. À mesure que l’économie numérique de la Bosnie grandit, combler ces fissures est essentiel pour garantir que tous les citoyens puissent participer à—et bénéficier de—l’avenir numérique du pays.

Sources & Références

Connecting Ghana: The Digital Divide in Rural Communities

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